ISO9001认证是最基本的质量管理体系,它适合所有行业和所有有顾客的组织。其实ISO9001提供的更多的是质量管理理念,也是所有质量管理的基本过程——PDCA循环,并将其具体化,给出了很好的执行范例。而新版的ISO9001:2015标准更是引入了风险管理、对组织内部和外部环境的识别等先进理念,使其更注重产品和服务提供的结果与用户感受,更适合各种提供服务的行业。
其它的体系还有很多,但都不像ISO9001这么普适。
ISO9001. 质量管理体系
ISO14001. 环境管理体系
OHSAS18001 职业健康安全管理体系
(以上三个标准合称三标,一般有点远见的公司都会做的)
ISO13485. 医疗器械管理体系
ISO27001. 信息安全管理体系(一般是软件开发公司或者是第三方信息管理公司)
ISO22000. 食品安全管理体系(食品加工相关的,还有酒店以及酒店的供应商,有的给酒店提供餐巾等用品的公司也做)
TS16949. 汽车质量管理体系(给汽车供应零部件的公司做得多,反倒是出汽车整车的见得少)
SA8000. 社会责任体系(其实就是看公司人不人性化,有没有用童工等)
ISO17025. 实验室认可
CMA. 计量认证
食品行业:ISO22000 、 HACCP
医疗器械行业:ISO13485
通信行业:TL9000
建筑行业:GB/T50430
石油行业:API Spec Q1
酒店行业:GB/T14308
铁路行业:IRIS
以上这些针对各行业的质量体系认证有的可以代替ISO9001,有的不能完全替代。惯例是如果能代替ISO9001就只做一个认证就行,例如ISO/TS16949、TL9000、IRIS;如果不能完全替代可以做两个认证,一个行业认证一个质量体系认证;如果没有行业专用的认证,只做ISO9001就够了。